Image
  • Opublikowano: 2021-10-08

Kupujesz bilety KM- Płock? Zaktualizuj aplikację Płockarty

Szanowni Państwo,

W aplikacji Plockarta - wersja dla systemu Android 7.0 i starsze, mogą wystąpić problemy z prezentacją zakupionego biletu okresowego Komunikacji Miejskiej - Płock oraz z funkcjonowaniem aplikacji w ogóle.

W przypadku gdy na głównym ekranie aplikacji (zakładka Moja Karta) wyświetla się poprzedni bilet okresowy KM Płock lub nie wyświetla się żaden bilet. Aktualny bilet komunikacyjny możemy znaleźć w zakładce „Historia” pod ikonką autobusu, po kliknięciu pokażą się w szczegóły pokaże również się „kod QR” do kontroli.
Aby uniknąć ewentualnych błędów, należy niezwłocznie pobrać aktualizację aplikacji Płockarty w wersji 1.1.10. (Aktualizacja dostępna od 07.10.2021 r.)

W przypadku gdy nastąpiło wylogowanie i widzimy komunikat „Błąd serwera lub połączenia internetowego”, także należy niezwłocznie pobrać aktualizację aplikacji Plockarty w wersji 1.1.10. (Aktualizacja dostępna od 07.10.2021 r.)

W przypadku brak dostępności aktualizacji, zalecamy wejście w Ustawienia telefonu, sekcja Aplikacje, aplikacja Google Play i wyczyść cache (pamięć podręczną).

Jednocześnie przypominamy, że każdy bilet w tym: bilet okresowy KM - Płock widoczny jest także po zalogowaniu się  do swojego konta poprzez stronę plockarta.eu - w zakładce Bilety. Logowanie do konta w Płockarcie możliwe jest również  przez przeglądarkę mobilną w smartphonie.
 
wstecz