W ramach Płockiej Karty Mieszkańca wprowadzano zmiany mające na celu szybszą obsługę wniosków na podstawie zameldowania, łatwiejsze zakładanie kont przez ograniczenie formalności po stronie użytkowników, prostsze logowanie.

• Uproszczono rejestrację na stronie www.plockarta.eu za pomocą jednego przycisku „Login/Rejestracja”
• Forma składania wniosku zależy od potrzeb użytkownika – system pozostaje elastyczny i dostępny w obu wariantach.
• Dodano czytelniejsze kryteria np. przy wniosku o Pakiet Mieszkańca dodano kryterium dla osób w wieku 18–25 kontynuujących naukę, wystarczy dołączyć ważną legitymację szkolną lub studencką.
• Nowością są widgety, które można ustawiać według własnych potrzeb. Użytkownik sam decyduje, które informacje są widoczne i w jakiej kolejności w zakładce Pulpit na stronie plockarta.eu. Dzięki temu portal dopasowuje się do użytkownika.

Zmiany dotyczące „Pakietów”:

• Ujednolicono maksymalny okres trwania Pakietów do 3 lat,
• Pakiet Mieszkańca – mniej formalności
  • Wdrożono odnawianie automatycznie 31 dni przed zakończeniem wniosku (dla kryterium zameldowanie),
  • Wdrożono przyspieszoną ścieżkę weryfikację wniosków dla kryterium zameldowania,
  • Zaktualizowano opis kryteriów podatkowych.
  • Wprowadzono możliwość potwierdzenia uprawnień na podstawie PIT-40A , co umożliwia korzystanie z Pakietu Mieszkańca.

Dzięki tym zmianom proces przyznawania i odnawiania Pakietu Mieszkańca jest prostszy, szybszy i wymaga mniej formalności po stronie użytkownika.

Pakiet Seniora – więcej możliwości

• Dostępny w dwóch wariantach:
  • kobiety od 60. roku życia,
  • mężczyźni od 65. roku życia,
• Powiązano długość Pakietu Seniora z Pakietem Mieszkańca,
• Z dniem wejścia w życie nowego Regulaminu tj. 29.12.2025 r., każdy aktywny Pakiet Seniora, zostanie zrównany z długością Pakietu Mieszkańca, Użytkownika.

Pakiet Komunikacyjny - dostępny teraz dla każdego

• Podstawowy warunek jego pozytywnej weryfikacji jest zweryfikowane zdjęcie użytkownika (brak konieczności posiadania aktywnego Pakietu Mieszkańca),
• Bilet promocyjne dostępne są wyłącznie dla użytkowników posiadających aktywny Pakiet Mieszkańca.

Grupa Rodzinna (wcześniej: Konto Rodzinne)

• W ramach ujednolicenia nazewnictwa wprowadzono pojęcie Grupy Rodzinnej. Umożliwia ona połączenie kont osób najbliższych, zamieszkałych pod tym samym adresem.

Najważniejsze zasady:

• Grupą Rodzinną zarządza jedna osoba – administrator,
• administrator decyduje o przypisaniu i zarządzaniu kontami,
• osoby najbliższe to m.in. małżonek, dzieci, rodzice, rodzeństwo oraz osoby pozostające we wspólnym pożyciu – zgodnie z obowiązującymi przepisami.